easyFAQ : questions les plus fréquemment posées

  • 1) Organiser votre voyage en Polynésie avec EASYTahiti :
  • De quelle façon organiser au mieux mon voyage en Polynésie ?

    Cela va dépendre de votre temps libre !
    Si vous ne voulez pas consulter des dizaines (ou centaines !) de sites internet pour découvrir les hébergements, les activités, les choses imanquables... en Polynésie alors vous pouvez contacter un de nos conseillers voyages qui vous guidera, selon vos besoins, vers le voyage idéal au meilleur tarif en Polynésie.
    Pour savoir comment faire une demande de séjour personnalisé avec un conseiller voyages EASYTahiti vous pouvez cliquer ici.
    Si vous désirez au contraire tout savoir de la Polynésie par vous-mêmes, investir donc beaucoup de temps dans la préparation de ce voyage d'une vie. Pour ensuite réserver, au meilleur tarif, simplement sur internet, tout en bénéficiant de l'assistance d'un conseiller voyages pour la finalisation de votre itinéraire : Vous pouvez consulter nos séjours en Polynésie, personnalisables en ligne, et entièrement réservables sur notre site internet en cliquant ici.

  • Pourquoi est ce moins cher de réserver avec EASYTahiti que de tout réserver par soi-même ?

    Parce que nous sommes l'agence de voyages sur internet N°1 pour la Polynésie et que nous négocions des tarifs exclusifs avec tous les prestataires en direct (pas d'intermédiaires comme pour les agences de voyages basées en France) grâce au nombre très important de clients que nous leurs amenons.
    Vous économisez en moyenne entre 5 et 10% en réservant votre séjour complet avec l'agence EASYTahiti par rapport à réserver en direct avec les prestataires polynésiens.
    En plus de l'argent économisé, vous gagnez beaucoup de temps car nous faisons tout pour vous et vous avez l'assurance d'un travail de qualité fait par de vrais spécialistes de Tahiti et ses îles.
    Bien sûr ceux qui ont organisés leurs voyages par eux-mêmes ne vous diront pas qu'ils ont payés plus cher que de passer par EASYTahiti. Et peut être qu'ils n'avaient pas tout bien prévu pour leurs séjours en Polynésie également...
    A EASYTahiti, nous vous garantissons les meilleurs tarifs pour votre voyage en Polynésie !

  • J'ai peur d'acheter un séjour aussi cher à distance, sur internet. Comment être sûr que tout va bien se passer ?

    Venir en Polynésie est un budget considérable de plusieurs milliers d'Euros, il est normal de bien réfléchir avant d'engager une telle somme. Comme nous sommes basés à Tahiti, vous ne pouvez pas venir à notre agence nous voir pour vous rassurer avant d'acheter votre séjour.
    Mais comment savez vous qu'un produit est un bon produit ? En lisant des retours de clients ayant déjà acheté le produit !
    Consultez les retours de nos clients ayant déjà expérimentés nos services et vous verrez que nous sommes les seuls à en avoir autant. Tous nos clients repartent satisfait de leur séjour en Polynésie !

    Voir tous les retours de nos clients sur nos pages :
    retours, ce que pensent nos clients du service EASYTahiti , avis et commentaires de nos clients EASYTahiti sur Facebook, on ou sur avis et commentaires de nos clients EASYTahiti sur Google ou encore retours des clients easytahiti sur le guide du routard

    En plus des retours clients il y a le côté légal à ne pas négliger ! Aussi notre agence de voyages est basée et immatriculée "Agence de voyages" à Tahiti : Licence Tour opérateur type A délivrée par le gouvernement de la Polynésie française (arrêté 0029/MTE du 7 mars 2007). Nous possédons une garantie financière assurée par la Banque de Tahiti. EASYTahiti est de plus couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès de Generali Assurances, Papeete, Tahiti.
    EASYTahiti est une marque du groupe de voyages Tahiti One Travel, société inscrite au registre du commerce de PAPEETE sous le n°6199-B, et à l'ISPF sous le n° TAHITI 403808, représentée par ses 2 co-gérants Monsieur Christophe DALAT et Monsieur Laurent ANNONIER.

  • Comment faire pour vous joindre (alors que vous êtes basés à Tahiti) depuis la France ?

    Tout d'abord vous pouvez nous joindre par e-mail, messenger, skype... mais surtout il est très facile de nous joindre par téléphone, le soir pour vous entre 18H et 22H (voir plus si vous ne dormez). Grâce au décalage horaire entre la France et Tahiti (11H de décalage) nos conseillers peuvent vous contacter au début de la journée à l'agence à 7H du matin pour nous à Tahiti, soit 18H (ou 19H en heure d'été) en France. Ainsi après avoir définit vous besoins votre conseiller voyages travaillera pendant que vous dormez pour que vous ayez de nouveaux itinéraires dans votre boite e-mail dès votre réveil le lendemain matin.
    Vous aurez un contact presque quotidien avec votre conseiller voyages durant toute la phase de création de votre séjour personnalisé. Vous pourrez échanger à de multiples reprises avec votre conseiller, depuis chez vous, dans votre salon après le travail le soir. Pas besoin de prendre la voiture et se rendre à une agence dans votre ville la plus proche, avec EASYTahiti vous gérez tout votre séjour depuis chez vous ! C'est plus pratique et cela permet plus d'échanges pour paufiner votre séjour.

  • Si j'ai un problème (vol ou activité annulé à cause de la météo par exemple), durant mon séjour en Polynésie, comment cela va-t-il se passer ?

    Avec EASYTahiti vous bénéficiez durant tout votre séjour dans nos îles d'une assistance 7j/7 et 24H/24 pour que nous puissions gérer tous les problèmes éventuels pour vous. En Polynésie au milieu du Pacifique la météo est parfois capricieuse et peut empêcher votre vol inter-îles de se poser, ou bien c'est votre Ferry qui sera en retard à cause de la houle ou pire annulé ! Avec EASYTahiti pas de soucis, nous sommes à vos côtés à Tahiti, prêt à trouver des solutions à tous vos soucis éventuels. Nous sommes en contact direct avec tous les prestataires, nous les connaissons depuis des années et pouvons négocier avec eux pour vous trouver la meilleure solution à tout problème qui peut se présenter.
    En réservant votre séjour en Polynésie avec EASYTahiti, vous venez chez nous et nous sommes là sur place pour vous acompagner durant tout le temps que vous passerez dans nos îles.

  • Je recherche un séjour tout compris, avec en plus des vols et des hébergements, les transferts des aéroports vers mes hébergements sur toutes les îles visitées, et également les activités planifiées à l'avance. Faites vous cela ?

    Lors que vous demandez un séjour à la carte avec EASYTahiti, nous planifions toutes les composantes de votre séjour en fonction des vols (internationaux et inter-îles), de vos hébergements et leurs situations géographiques pour tous vos transferts pour aller à l'aéroport, votre hébergement ou votre activité
    En réservant votre séjour en Polynésie avec EASYTahiti, vous venez chez nous et nous sommes là sur place pour vous acompagner durant tout le temps que vous passerez dans nos îles.

  • Est ce que je peux réserver un séjour avec vous, même si j'ai déjà pris de mon côté les vols pour la Polynésie ou si j'ai déjà des hébergements que j'ai réservé par moi même ?

    Bien sûr ! Même si vous déjà réservés vos vols vers Tahiti, ou si vous avez déjà de la famille en Polynésie pour vous héberger, vous pouvez nous contacter pour établir le reste de votre séjour avec nous.
    Aucune obligation d'acheter un voyage complet avec EASYTahiti, vous nous dîtes ce que vous avez déjà réservé et nous nous occupons de tout le reste.

  • J'ai déjà une idée des hébergements et des activités que je veux faire en Polynésie. Pouvez vous me créer un itinéraire incluant ma sélection d'hôtels et de tours ?

    Si vous avez déjà sélectionné vos hébergements ou tours favoris sur certaines îles de Polynésie, nous pouvons intégrer tous vos choix dans votre itinéraire.
    Et ce ci même si vous avez trouvé un logement de type location saisonnière ou une pension de famille que nous ne proposons à ce jour. Nous prendrons contact avec ces prestataires pour réserver vos prestations demandées, comme nous sommes basés à Tahiti et que toute l'industrie touristique nous connaît très bien, il est facile pour nous de négocier avec eux pour votre séjour.