Bonsoir,
voici quelques remarques sur notre voyage.
Nous avons encore les yeux et les narines pleins de couleurs et d’odeurs!
Tout s’est déroulé sans encombre, même si nous avons changé de pension à la dernière minute.
Les points positifs:
- votre disponibilité pour répondre nuit et jour à nos demandes
- les changements sans supplément (journée en 4×4, bungalow mer, pension chez Robert et Tina)
- les prestations et les prix pratiqués, par rapport à d’autres organismes qui n’ont pas su répondre à notre demande de loger “chez l’habitant” ou presque! Nous aimons rencontrer et discuter avec ceux du pays afin d’avoir un aperçu plus précis sur leur mode de vie, leur culture.
- la rapidité avec laquelle vous avez trouvé une solution après l’incendie chez Nono.
Les points négatifs:
- On aurait préféré avoir 1 jour ou 2 de moins sur 2 des îles pour pouvoir les placer sur Tahiti ou sur une autre île (avec sans doute un petit supplément). Cela nous aurait permis de faire le tour de la presqu’île et voir plus de choses.
Les prestations:
l’accueil, l‘organisation des transferts (merci pour l’accueil chaleureux de Jean à l’aéroport) , des excursions proposées, très bien!
Les pensions:
Taaroa Lodge: très bon accueil, Ralph très sympathique, nous a fait goûter une papaye, nous a conseillé pour la roulotte. La chambre est propre, la salle de bains aussi. Le petit salon d’entrée est accueillant avec quelques affiches et infos sur l’île . Le cadre est très fleuri, arboré. Le coin cuisine en extérieur, est bien aménagé: micro ondes, cuisinière, réfrigérateur, mais pas de possibilité de ravitaillement proche. Il est précisé petit déjeuner, mais nous avons trouvé le pain frais sur la table et je pense que le café, thé, fond de pot de confiture et beurre entamé dans le réfrigérateur avaient été laissés par les précédents locataires.
Il serait bon de savoir ce que sous entend petit déjeuner car chez Robert et Tina si on commandait le petit déjeuner, le plateau était prêt avec boisson, fruits, viennoiserie, pain, beurre et confiture. On n’a pas pu demander sur place car nous sommes partis.
Magnifique journée (nécessaire) 4X4 dans la vallée de Papenoo avec un guide bien documenté.
Motu Iti: Très beau cadre, bungalow très bien décoré, avec bureau, télé. Jardin superbe, très bon accueil, les serveuses sont aux petits soins, le ménage est fait tous les jours. 2 kayaks à disposition, mais pas de vélos. Comme nous n’avions pas noté qu’il était écrit qu’il y en avait, nous n’avons pas pu demander. Nous avons pris la demi pension sur place car il n’y a pas de roulotte à proximité. Le restaurant d’à côté étant plus cher. A l’heure de la connexion illimitée, l’accès WiFi gratuit serait le bienvenu.
Chez Nono: Nous avons discuté avec Claude son épouse, c’est un ventilateur qui a surchauffé et a causé l’incendie. Nous avons toutefois fait le très célèbre “Nono tour” à la hauteur de sa réputation. Pique nique excellent, aussi beau que bon. Dommage que le corail soit mort dans beaucoup d’endroits, mais nous avons vu quelques espèces de poissons, des raies, des requins.
Chez Robert et Tina: Bon accueil (Tina nous a offert des bananes du jardin de son mari) Petite chambre avec terrasse dans un jardin odorant et fleuri. Cuisine propre, mais peu de matériel ou bien très vieux ( couteaux en plastique, 4 verres, 3 assiettes, casseroles cabossées) à renouveler complètement (nous étions 5 occupants). Pas de micro ondes.
Pension Tuanake Rangiroa:
Accueil gentil et discret. Bungalow bien situé et bien équipé au bord du lagon. Un kayak supplémentaire serait le bienvenu. Endroit vaste et calme.
La pension va être mise en gérance, espérons que le personnel reste en place (secrétaire accueillante, jardinier qui nous a fait goûter les cocos et nous a expliqué la flore locale, cuisinière / femme de ménage bien au courant, sympa cuisinant de bons plats locaux et aimant échanger sur les us de son île).
Les critiques lues sur un site nous semblent infondées.
Visite du lagon bleu magnifique avec un personnel attentif et sympa.
Bravo pour le WiFi gratuit.
Le samedi du départ, nous sommes allés à Papeete, avons vu votre agence mais n’avons pu vous voir puisque samedi tout est fermé. Dommage!
En fin d’après-midi, nous avons voulu regagner l’aéroport avec un bus de ville, vers 18h nous avons vu un bus s’arrêter à l’arrêt mais nous étions trop loin et avons attendu le suivant…En vain, heureusement un sympathique sportif nous a dit que sans doute il n’y aurait plus de bus……il était 19h30, les bus roulent “normalement” jusqu’à 22h!…..Il nous a conduits à l’aéroport (Maururu à lui).
Pensez à le préciser à vos futurs clients et si vous pouvez, dites votre et notre mécontentement au service des transports.
Nous espérons que ces quelques remarques vous permettront d’améliorer encore vos prestations qui nous ont satisfaits pleinement.
Nous ne manquerons pas de conseiller vos services à nos amis.
Maururu et peut-être à une prochaine fois.
Cordialement
Francis et Nadine M.
